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Commercial Itinérant H/F - Industrie

Date de publication : 15/05/2018
Référence : PART-VRP-76
Localisation : Nord Ouest
Type de contrat : CDI

Entreprise

Le groupe Villiger, entreprise familiale suisse/allemande, depuis 1888 est un fabricant international d'une large gamme de cigares, distribuée avec succès sur le marché français depuis 2006. L'entreprise fabrique des cigarillos et des cigares faits mains.

Poste

Dans le cadre du développement de son activité, le groupe Villiger, unanimement reconnu pour son savoir-faire et la qualité de ses produits, recherche un collaborateur ou une collaboratrice pour renforcer l'équipe commerciale de sa filiale française dans le secteur Nord Est : 14, 27, 61, 76, 60

Les missions du commercial :

1. Organisation de l'activité commerciale
● Planifier son activité sur son secteur commercial en fonction des objectifs définis
● Organiser son activité commerciale en tenant compte de la réglementation
● Préparation matérielle des rendez-vous (échantillons, bons de commandes, ...)

2. Découvrir les besoins, argumenter et convaincre pour vendre
● Établir un contact et un climat de confiance avec les clients
● Mener une découverte des besoins du client par un questionnement adapté, une écoute active et une reformulation pertinente
● Conclure l'entretien en valorisant la décision prise ou l'acte d'achat réalisé par le client
● Établir une relation commerciale durable et de qualité avec un prospect ou un client

3. Suivi de l’activité commerciale
● Formaliser des devis
● Transmettre des commandes au service concerné
● Exploiter l'outil de gestion de la relation client de l'entreprise pour renseigner le fichier clients et exploiter ses données
● Assurer un reporting quotidien au responsable commercial

4. Réalisation d'actions commerciales en direction de clients et de prospects

● Présentation et mise en valeur des produits, des services et de l'image de l'entreprise
● Assurer la visibilité des produits de l’entreprise
● Présenter l’entreprise et les produits en face à face client avec les outils d'aide à la vente (catalogues, outils informatiques, ...) mis à disposition
● Apporter un soutien aux clients dans la gestion de leurs stocks
● Informer les clients sur les évolutions du marché
● Présentation des conditions de règlement, de livraison, et d'achat

5. Traiter les réclamations dans le respect de la relation commerciale
● Recevoir et écouter une réclamation
● Identifier les raisons d'un mécontentement, d'une réclamation ou d'un litige et les qualifier
● Identifier les solutions possibles pour traiter la réclamation ou le litige
● Apporter une réponse adaptée à la situation dans le respect des procédures et de l'organisation en vigueur dans l'entreprise

Profil

● Niveau Bac + 2/3 dans le domaine commercial/vente
● Première expérience dans le domaine de la vente directe
● Un vrai vendeur/négociateur
● Vraie appétence pour le terrain
● Esprit entrepreneur
●Doté d’un bon relationnel avec une vraie volonté de s’inscrire dans un projet à long terme = devenir le véritable responsable de son secteur.
● Entre 3 à 5 découchages par mois selon le lieu de domicile
● Rémunération : Fixe + variable déplafonné + forfait repas midi et soir + véhicule de fonction 5 places utilisable le weekend et pendant les vacances

Alors ce challenge est pour vous !
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