ROCHE DIABETES CARE FRANCE, filiale du groupe Roche, recrute son Business Analyst - Performance Marketing/Ventes F/H

Leader sur le marché de la glycémie capillaire en France, Roche Diabetes Care France, filiale du groupe Roche, commercialise, sous la marque Accu-Chek®, des dispositifs médicaux pour les patients diabétiques (lecteurs de glycémie et pompes à insuline). Au cœur des nouvelles pratiques médicales de télémédecine, elle déploie également des solutions digitales et des services pour faciliter la prise en charge du diabète et renforcer les échanges entre les patients et les professionnels de santé.

Nous avons une vision : d’ici 2025, faire en sorte que les personnes atteintes de diabète aient moins à penser à la gestion quotidienne de leur maladie et vivent mieux, de jour comme de nuit. Rigueur scientifique, éthique et accès à l’innovation médicale pour tous sont nos engagements pour y parvenir. Nous agissons aujourd’hui pour que demain soit meilleur.

Vous souhaitez accompagner notre marché dans sa mutation vers le digital ? Comme, nous, vous voulez aider les patients diabétiques à mieux vivre leur maladie ? On vous attend !

Contexte : Remplacement d’un collaborateur.

Au sein d’une équipe mixte Controlling et Business Analysis composée de 4 personnes, le/la Business Analyst recueille, extrait et analyse des données issues des systèmes d’informations internes et des données quantitatives du marché afin d’aider au pilotage des activités commerciales et marketing de la filiale.

A ce titre, sa mission s’articulera autour de 3 piliers majeurs :

1_Market Expert

-Collecter, vérifier, synthétiser et analyser les données internes et quantitatives des marchés :

• Analyser les perspectives de croissance du marché
• Réaliser les prévisions de vente (forecasts)
• Effectuer la veille concurrentielle

-Être force de proposition en fournissant des préconisations et recommandations aux départements, basées sur les analyses réalisées ;

-Participer à l’élaboration du business plan en collaboration avec le controlling ;

-Être l’interlocuteur des services opérationnels pour la réalisation d’études ad-hoc et l’analyse des données (ventes, marketing, communication…) ;

-Présenter les résultats de l’entreprise au comité de direction et aux différents comités de pilotage

En somme, vous êtes l’expert de votre marché et vous savez conseiller les équipes Marketing et Vente sur les leviers de croissance et les « winning patterns ».

Les ressources ?

*Data externes : volumes marché sell-in et sell-out, open data sources publiques (améli…)

*Data internes : accès aux cubes de données Sales & Marketing

2_Data Analyst & SFE Expert

-Concevoir, réaliser et mettre à jour des tableaux de bord de suivi et des outils de reporting d’activité

-Participer à l'élaboration des critères de primes des équipes commerciales et en assurer le calcul ;

En somme, vous êtes l’expert de la data et savez proposer les indicateurs les plus pertinents en toutes circonstances.

Les ressources ?

*Système d’information Roche,

*Power BI,

*CRM Salesforce

3_BI Expert

-Assurer le rôle de Key user de l’outil Business Intelligence (s’assurer de la qualité des données, réaliser la surveillance du système, réaliser les formations utilisateurs…) ;

-Être le point de contact du groupe pour toutes les activités de BI

Vous êtes l’expert de la datavisualisation et en êtes surtout, le meilleur ambassadeur.

>> Les enjeux et difficultés du job

-Poste aux attentes multiples.

• Savoir prioriser pour démêler l’immédiateté/l’urgence de l’ad-hoc et la planification des analyses récurrentes

-Poste aux data denses et aux sources nombreuses.

• Ne pas se perdre dans l’amas de données. Être pertinent et percutant : savoir identifier et restituer l’info/la data importante

-Poste exposé : Interactions avec tous les départements : Finance, Vente, Marketing… en local et avec le groupe (échanges en anglais).

• Nécessité d’être curieux, attentif aux besoins des interlocuteurs et avoir à cœur de les satisfaire

-Poste aux interlocuteurs très divers : il faut être capable de répondre aux questions des collaborateurs du terrain sur une formule de calcul de primes tout en sachant présenter l’analyse de performance d’un produit sur le territoire national au Directeur Général.

• Savoir être multitâches et très bons en communication / gestion de projet
• Savoir adapter son discours à l’auditoire

-Poste d’accompagnement 

• Être pédagogue et formateur : accompagner les collaborateurs dans la prise en main des outils mis à leur disposition et dans l’analyse et la compréhension des données

>> Les 4 points forts du poste

1. Petite équipe dynamique, bienveillante et solidaire
2. Management de proximité mais avec liberté d’entreprendre
3. Force d’un groupe international dans un esprit start-up
4. New ways of working : pilote télétravail en cours (jusqu’à 12 jours/mois à la carte) + Flex Office (pas de bureau fixe)

Diplômes & Expériences

• Formation Bac + 5 type Ecole de commerce, d’ingénieur ou Université Maths/Stats/Informatique, spécialisation Business Analysis/Gestion/Finances ou Marketing
• Expérience d'au moins 3 ans en études de marché, analyse de données ou reporting
• Une expérience en controlling est un véritable atout

Compétences techniques métiers

• Connaissances financières et marketing
• Analyse et gestion de la performance (KPi)
• Capacité d’analyse de données multiples et complexes

Aptitudes professionnelles

• Capacité d’organisation et rigueur
• Adaptabilité et flexibilité
• Analyse et gestion de la performance
• Esprit d’analyse et prise de recul
• Orientation objectifs et résultats

Compétences transverses

• Maîtrise de l’anglais (courant – B2 mini)
• Microsoft office dont maîtrise avancée d’Excel
• Maitrise du Pack Microsoft BI (powerBI)
• La maîtrise du CRM SalesForce est un atout