Conseiller Commercial Terrain H/F

Créée en 2014, NANCOMCY cherche à répondre à une conviction forte : rendre accessible la communication à tous les professionnels.
Avec une approche reposant avant tout sur une relation de proximité avec les clients et un accompagnement personnalisé, NANCOMCY dynamise les projets et aide les professionnels à faire la différence sur leurs marchés.
L'agence propose des prestations variées : stratégie de communication, création de sites internet, référencement, gestion des réseaux sociaux, identité visuelle…

Le poste en quelques mots :
Pas de prospection, les RDV sont pris pour vous !
Analyse de la communication existante du prospect, visite du prospect, constat et proposition de pistes d’amélioration, préconisation et argumentation/solution
Missions principales :
• Préparation des rendez-vous prospects/clients (arguments, statistiques) pris par le service relation client
• Assurer les rendez-vous prospects/clients
• Analyse et préconisation digitales/communication auprès des prospects/clients
• Assurer le reporting et le suivi auprès des équipes de production
• Garantir la mise en œuvre de ce qui a été vendu
• Effectuer les allers-retours avec la production pour instruire le dossier Client
• Reporter de manière hebdomadaire auprès du manager sur les métriques (vendredi)
• Récolter du parrainage auprès du suivi client pour le service relation client
• Possibilité de gérer un portefeuille clients
• Faire un peu de prospection sur son secteur proche de clients (démarchage physique) quand rdv prévu annulé au dernier moment
• Récolter des piges (fiches prospects) à transmettre au service relation client pour prospection
• Se constituer un fichier de prospection selon préférence et le transmettre au service relation client pour prospection
• Garantir le suivi et la proximité client
Cibles clients :
• TPE/PME
• Artisans et commerces de proximité

Formation : indifférent
Expériences idéales :
• Avoir déjà fait du porte à porte
• B to b immobilier assurance copieur
• Expérience commerces de proximité et artisans
• 5 ans d’expérience dans le commerce
Expériences transférables :
• Gestion d’un commerce de bouche/bar
• Gestion un établissement un commerce
Profil & culture :
• Commercial/commerçant
« Savoir-faire » détaillés :
1 Découverte client notamment sur les sujets digitaux et communication
2 Reformuler le besoin client et le synthétiser
3 Transmettre aux équipes un brief clair
4 Savoir signer et accompagner un client
5 Communiquer et rassurer et conseiller un client
6 Culture commerce/artisan et empathie adaptée
« Savoir-être » détaillés
1 Ecouter pour comprendre et répondre de manière adaptée
2 Leadership /chef de projet
3 Fait ce qu’il dit, dit ce qu’il fait
4 Organisé et méthodique, appliquer les méthodes de l’entreprise
5 Sens de l’autre