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Commercial Digital Paris - H/F

Date de publication : 31/03/2021
Référence : NANCIAL2021
Localisation : Paris
Type de contrat : CDI
Fonction : Commercial

Entreprise

Créée en 2014, NANCOMCY cherche à répondre à une conviction forte : rendre accessible la communication à tous les professionnels.

Avec une approche reposant avant tout sur une relation de proximité avec les clients et un accompagnement personnalisé, NANCOMCY dynamise les projets et aide les professionnels à faire la différence sur leurs marchés.

L'agence propose des prestations variées : stratégie de communication, création de sites internet, référencement, gestion des réseaux sociaux, identité visuelle…

Poste

Contexte :
• Ouverture d’une agence à Paris
• Conquête de nouveaux marchés situés en Ile-de-France
• Constitution d’une équipe commerciale implantée à Paris

Le poste en quelques mots :
Pas de prospection, les RDV sont pris pour vous !
Analyse de la communication existante du prospect, visite du prospect, constat et proposition de pistes d’amélioration, préconisation et argumentation/solution

Missions principales :
• Préparation des rendez-vous prospects/clients (arguments, statistiques) pris par le service relation client
• Assurer les rendez-vous prospects/clients
• Analyse et préconisation digitales/communication auprès des prospects/clients
• Assurer le reporting et le suivi auprès des équipes de production
• Garantir la mise en œuvre de ce qui a été vendu
• Effectuer les allers-retours avec la production pour instruire le dossier Client
• Reporter de manière hebdomadaire auprès du manager sur les métriques (vendredi)
• Récolter du parrainage auprès du suivi client pour le service relation client
• Possibilité de gérer un portefeuille clients
• Faire un peu de prospection sur son secteur proche de clients (démarchage physique) quand rdv prévu annulé au dernier moment
• Récolter des piges (fiches prospects) à transmettre au service relation client pour prospection
• Se constituer un fichier de prospection selon préférence et le transmettre au service relation client pour prospection
• Garantir le suivi et la proximité client

Cibles clients :
• TPE/PME
• Artisans et commerces de proximité

Profil

Formation : indifférent

Expériences idéales :
• Avoir déjà fait du porte à porte
• B to b immobilier assurance copieur
• Expérience commerces de proximité et artisans
• 5 ans d’expérience dans le commerce

Expériences transférables :
• Gestion d’un commerce de bouche/bar
• Gestion un établissement un commerce

Profil & culture :
• Commercial/commerçant

« Savoir-faire » détaillés :
1 Découverte client notamment sur les sujets digitaux et communication
2 Reformuler le besoin client et le synthétiser
3 Transmettre aux équipes un brief clair
4 Savoir signer et accompagner un client
5 Communiquer et rassurer et conseiller un client
6 Culture commerce/artisan et empathie adaptée

« Savoir-être » détaillés
1 Ecouter pour comprendre et répondre de manière adaptée
2 Leadership /chef de projet
3 Fait ce qu’il dit, dit ce qu’il fait
4 Organisé et méthodique, appliquer les méthodes de l’entreprise
5 Sens de l’autre