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RESPONSABLE COMPTES CLÉS H/F - AGENCE DIGITALE

Date de publication : 05/03/2020
Référence : KEO0320
Localisation : Saint Maur des Fossés
Type de contrat : CDI
Fonction : Commercial

Entreprise

KEOLIO est une agence digitale spécialiste de la performance marketing et commerciale sur le Web:
• Un pôle Développement web : site vitrine, site e-commerce, développement sur mesure, application web (extranet, outil pour simplifier l’organisation d’une entreprise, borne de commandes en boulangerie/restauration.
• Un pole projet: SEO, Google Ads, Marketing digital (Facebook Ads)

Produits :
• Site Vitrine
• Site E-commerce
• Développements sur mesure
• Référencement Naturel (SEO)
• Référencement Payant (SEA, Google Ads)
• Application web
• Conseil Marketing Digital

Poste

Aujourd'hui KEOLIO recrute un Responsable Comptes Clés H/F qui sera en charge du traitement des leads entrants, du closing des deals et du up/cross selling sur les demandes entrantes.

Missions principales :
- Traiter les leads entrants : 50 à 100 par mois dont 60% sont exploitables/intéressants.
- Réaliser les RDV exploratoires auprès des prospects entrants
- Faire des propositions commerciales adaptées en concertation avec l’équipe projet et/ou l’équipe technique
- Closer les deals
- Suivre les clients au cours des projets
- Favoriser l’up selling et le cross selling

Cibles clients : TPE/PME

Profil

Formation : Bac +4 minimum
Expériences souhaitées :
• Expérience similaire ou en vente de service B2B à haute valeur ajoutée nécessitant une compréhension technique en amont
• 5 ans d’expérience

Profil :
• Commercial
• Curiosité technique
• Intrapreunarial
• Culture du Digital / IT + Service à valeur ajoutée

Savoir-faire
- Savoir appréhender l’environnement digital du client
- Comprendre les clients : leur valeur ajoutée, leur écosystème, leurs sujets quotidiens, les problématiques d’un chef d’entreprise, etc.
- Être à l’aise avec les chiffres, notamment avec les données comportementales : Google Analytics, SEO, Google Ads, etc.
- Convaincre grâce à son expertise Savoir closer/négocier/benchmarker
- Accompagner/gérer les projets (culture gestion de projet)

Savoir-être :
- Capacité d’analyse transactionnelle : adapter son discours selon son interlocuteur. Les décideurs ont entre 40 et 60 ans, il faut donc prendre en compte leur maturité digitale et s’adapter.
- Être rassurant/pédagogue (sans être professoral)
- Être serein dans la présentation de l’entreprise, du savoir faire
- Amener du conseil à un chef d’entreprise
- Être communiquant (leadership) et analytique
- Savoir écouter et répondre juste
- Être au rendez-vous de ses promesses